Raccolta dei dati personali
Nell'ambito della sua attività di vendita di veicoli elettrici, ibridi e termici, Autoluxary è tenuta a raccogliere dati personali che la riguardano. Questi dati vengono raccolti quando:
- Compila un modulo di contatto o di richiesta di test drive
- Crea un account cliente sul nostro sito
- Effettua un ordine di veicolo
- Si iscrive alla nostra newsletter
I dati raccolti possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, informazioni di pagamento e informazioni relative al veicolo attuale (in caso di permuta).
Finalità del trattamento
I suoi dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità:
- Gestione delle richieste di test drive e di contatto
- Elaborazione e monitoraggio degli ordini di veicoli
- Gestione delle relazioni con i clienti e del servizio post-vendita
- Invio di informazioni commerciali e newsletter (con il suo consenso)
- Miglioramento dei nostri servizi e personalizzazione dell'esperienza
- Adempimento dei nostri obblighi legali e normativi
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei suoi dati si basa su:
- Esecuzione del contratto di vendita (per gli ordini)
- Il suo consenso (per newsletter e comunicazioni di marketing)
- Il nostro legittimo interesse (per il miglioramento dei servizi)
- I nostri obblighi legali (conservazione di fatture, garanzie)
Destinatari dei dati
I suoi dati sono destinati esclusivamente ad Autoluxary e ai suoi subappaltatori tecnici (hosting, manutenzione del sito). Non vengono mai venduti, affittati o scambiati con terzi per scopi commerciali. Alcuni dati possono essere trasmessi ai costruttori partner nell'ambito dell'ordine e della garanzia del veicolo.
Periodo di conservazione
I suoi dati vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità perseguite:
- Dati dell'account cliente: 3 anni dopo l'ultima attività
- Dati dell'ordine: 10 anni (obbligo legale)
- Dati della newsletter: fino alla disiscrizione
- Dati di candidatura: 2 anni dopo l'ultimo contatto
I suoi diritti
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della legge sulla protezione dei dati, lei ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai suoi dati
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento
Per esercitare questi diritti, ci contatti a contact@autoluxary.store o per posta a: 2162 Rue des Iris, Longueuil, QC J4N 1P6, Canada. Ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio, 121, 00186 Roma).
Cookie
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Sicurezza
Autoluxary adotta tutte le misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati: crittografia SSL/TLS, accesso limitato ai dati, politica di password robuste, audit regolari.