Artikel 1 - Onderwerp
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen Autoluxary en elke natuurlijke of rechtspersoon die een nieuwe elektrische auto koopt via de website autoluxary.store of rechtstreeks in de showroom.
Artikel 2 - Producten
De te koop aangeboden voertuigen zijn nieuwe elektrische voertuigen, conform de geldende Europese normen. De technische kenmerken, uitrusting en opties zijn die beschreven in het productblad op het moment van bestellen. De foto's en afbeeldingen zijn illustratief. De prijzen zijn vermeld in euro's (€), inclusief alle belastingen (btw).
Artikel 3 - Bestelling
Elke bestelling is definitief en bindend na:
- Aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden
- Betaling van een aanbetaling van 30% van de totale prijs inclusief belasting van het voertuig
- Ontvangst door Autoluxary van een volledig dossier met de bewijsstukken (identiteitsbewijs, bewijs van woonplaats, rijbewijs)
De bestelling wordt bevestigd door het verzenden van een bevestigingsmail naar het door de klant opgegeven adres. Autoluxary behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren in geval van een onvolledig dossier of vermoeden van fraude.
Artikel 4 - Prijzen en betalingsvoorwaarden
De prijzen zijn vast en niet herzienbaar. De betaling gebeurt volgens de volgende voorwaarden:
- Aanbetaling: 30% van de prijs inclusief belasting bij de bestelling, per bankoverschrijving of betaalkaart
- Saldo: de resterende 70% te betalen uiterlijk op de dag van levering
Financieringsoplossingen (klassiek krediet, huur met koopoptie) zijn beschikbaar via onze bankpartners. De gedetailleerde voorwaarden worden op verzoek meegedeeld.
Artikel 5 - Levertijden
De levertijden staan vermeld op elk productblad en variëren per model, configuratie en beschikbaarheid van de fabrikant. Gemiddeld:
- Voertuigen uit voorraad: 7 tot 15 werkdagen
- Voertuigen in fabrieksorder: 2 tot 4 weken
Autoluxary verbindt zich ertoe de klant bij elke belangrijke stap op de hoogte te houden van de voortgang van zijn bestelling (bevestiging door de fabrikant, productie, transport, aankomst in de showroom). Leveringsvertragingen die aan de fabrikant te wijten zijn, kunnen niet tot aansprakelijkheid van Autoluxary leiden en geven geen recht op vertragingsboetes, behoudens voorafgaande overeenkomst.
Artikel 6 - Levering en ontvangst
De levering vindt plaats in de Autoluxary-showroom of aan huis (optioneel, afhankelijk van de regio). Op de dag van levering controleert de klant het voertuig in aanwezigheid van een Autoluxary-adviseur:
- Visuele controle buiten en binnen
- Controle van de bestelde uitrusting en opties
- Starttest en presentatie van de functies
- Overhandiging van de documenten (voorlopig kentekenbewijs, handleiding, conformiteitscertificaat)
Eventuele voorbehouden moeten op de afleverbon worden vermeld. De ondertekening van de afleverbon geldt als aanvaarding van het voertuig.
Artikel 7 - Garanties
Alle voertuigen profiteren van de fabrieksgarantie:
- Voertuiggarantie: 3 tot 6 jaar of 100.000 tot 150.000 km, afhankelijk van het merk (welk termijn het eerst wordt bereikt)
- Batterijgarantie: 8 jaar of 250.000 km (Europees wettelijk minimum)
- Anti-corrosiegarantie: 6 tot 12 jaar, afhankelijk van de fabrikant
De gedetailleerde voorwaarden van elke garantie staan in het onderhoudsboekje van het voertuig.
Artikel 8 - Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Consumentenwetboek beschikt de klant over een termijn van 14 dagen vanaf de levering om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Het voertuig moet in de oorspronkelijke staat worden teruggezonden, met een kilometerstand van niet meer dan 1000 km.
Artikel 9 - After-sales service
Autoluxary beschikt over een dedicated after-sales service, bereikbaar op contact@autoluxary.store of +1(587)209-3825. Garantie-ingrepen worden uitgevoerd in ons netwerk van erkende partnergarages.
Artikel 10 - Bemiddeling
Bij een geschil kan de klant kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar: CM2C, www.cm2c.net.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering ervan valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Parijs.