Verzameling van persoonsgegevens
In het kader van haar activiteiten op het gebied van de verkoop van elektrische, hybride en thermische voertuigen, verzamelt Autoluxary persoonsgegevens over u. Deze gegevens worden verzameld wanneer u:
- Een contactformulier of een aanvraag voor een proefrit invult
- Een klantaccount aanmaakt op onze website
- Een bestelling voor een voertuig plaatst
- Zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
De verzamelde gegevens kunnen zijn: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, betalingsgegevens en informatie over uw huidige voertuig (in het kader van een inruil).
Doel van de verwerking
Uw persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:
- Beheer van aanvragen voor proefritten en contactaanvragen
- Verwerking en opvolging van uw voertuigbestellingen
- Beheer van klantrelaties en after-sales service
- Verzenden van commerciële informatie en nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Verbetering van onze diensten en personalisatie van uw ervaring
- Naleving van onze wettelijke en regelgevende verplichtingen
Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:
- De uitvoering van de verkoopovereenkomst (voor bestellingen)
- Uw toestemming (voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie)
- Ons gerechtvaardigd belang (voor de verbetering van onze diensten)
- Onze wettelijke verplichtingen (bewaring van facturen, garanties)
Ontvangers van de gegevens
Uw gegevens zijn uitsluitend bestemd voor Autoluxary en haar technische onderaannemers (hosting, website-onderhoud). Ze worden nooit verkocht, verhuurd of uitgewisseld met derden voor commerciële doeleinden. Bepaalde gegevens kunnen worden doorgegeven aan partnerfabrikanten in het kader van de bestelling en garantie van uw voertuig.
Bewaringstermijn
Uw gegevens worden bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk is voor de nagestreefde doeleinden:
- Klantaccountgegevens: 3 jaar na uw laatste activiteit
- Bestelgegevens: 10 jaar (wettelijke verplichting)
- Nieuwsbriefgegevens: tot uw uitschrijving
- Sollicitatiegegevens: 2 jaar na het laatste contact
Uw rechten
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op gegevensverwerking en vrijheden, heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage van uw gegevens
- Recht op rectificatie
- Recht op wissen (recht op vergetelheid)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar tegen verwerking
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@autoluxary.store of per post op: 2162 Rue des Iris, Longueuil, QC J4N 1P6, Canada. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Parijs).
Cookies
Onze website maakt gebruik van technische cookies die essentieel zijn voor de werking (sessie, winkelwagen, taalvoorkeuren) en geanonimiseerde analytische cookies (bezoekersmeting). Er worden geen advertentie- of trackingcookies van derden geplaatst zonder uw expliciete toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via de toestemmingsbanner of de instellingen van uw browser.
Beveiliging
Autoluxary implementeert alle passende technische en organisatorische maatregelen om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen: SSL/TLS-versleuteling, beperkte toegang tot gegevens, sterk wachtwoordbeleid, regelmatige audits.