Innsamling av personopplysninger
I forbindelse med sin virksomhet med salg av elektriske, hybride og termiske kjøretøy, samler Autoluxary inn personopplysninger om deg. Disse dataene samles inn når du:
- Fyller ut et kontaktskjema eller en forespørsel om prøvekjøring
- Oppretter en kundekonto på vår nettside
- Legger inn en bestilling på et kjøretøy
- Melder deg på vårt nyhetsbrev
Innsamlede data kan omfatte: navn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse, betalingsinformasjon og informasjon om ditt nåværende kjøretøy (i forbindelse med innbytte).
Formål med behandlingen
Dine personopplysninger samles inn for følgende formål:
- Håndtering av forespørsler om prøvekjøring og kontakt
- Behandling og oppfølging av dine kjøretøybestillinger
- Kundeforholds- og ettersalgsservice
- Utsendelse av kommersiell informasjon og nyhetsbrev (med ditt samtykke)
- Forbedring av våre tjenester og tilpasning av din opplevelse
- Overholdelse av våre juridiske og regulatoriske forpliktelser
Juridisk grunnlag for behandlingen
Behandlingen av dine data er basert på:
- Oppfyllelse av salgsavtalen (for bestillinger)
- Ditt samtykke (for nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon)
- Vår legitime interesse (for forbedring av våre tjenester)
- Våre juridiske forpliktelser (oppbevaring av fakturaer, garantier)
Mottakere av dataene
Dine data er kun beregnet for Autoluxary og våre tekniske underleverandører (hosting, nettsidevedlikehold). De blir aldri solgt, leid ut eller utvekslet med tredjeparter for kommersielle formål. Enkelte data kan overføres til partnerprodusenter i forbindelse med bestilling og garanti for ditt kjøretøy.
Oppbevaringstid
Dine data oppbevares så lenge det er strengt nødvendig for de formål de er samlet inn for:
- Kundekontodata: 3 år etter din siste aktivitet
- Bestillingsdata: 10 år (juridisk krav)
- Nyhetsbrevdata: inntil du melder deg av
- Søknadsdata: 2 år etter siste kontakt
Dine rettigheter
I henhold til EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlovgivning har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i dine data
- Rett til retting
- Rett til sletting (rett til å bli glemt)
- Rett til begrensning av behandling
- Rett til dataportabilitet
- Rett til å protestere mot behandling
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på contact@autoluxary.store eller per post til: 2162 Rue des Iris, Longueuil, QC J4N 1P6, Canada. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (Postboks 8177 Dep, 0034 Oslo).
Informasjonskapsler
Vår nettside bruker tekniske informasjonskapsler som er nødvendige for funksjonalitet (økt, handlekurv, språkpreferanser) og anonymiserte analysekapsler (besøksmåling). Ingen reklame- eller tredjeparts sporingskapsler plasseres uten ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst administrere dine cookie-preferanser via samtykkebanneret eller nettleserinnstillingene.
Sikkerhet
Autoluxary implementerer alle passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre konfidensialiteten og sikkerheten til dine data: SSL/TLS-kryptering, begrenset datatilgang, sterk passordpolicy, regelmessige revisjoner.